بيان إمكانية الوصول
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
تولي فارملي (Pharmly) أهمية كبيرة لتقديم خدمة متساوية وسهلة الوصول ومريحة لجميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. استثمرنا في جعل موقع pharmlyapp.com متاحًا، وفقًا لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة لعام 1998، وأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات الإتاحة للخدمة) لعام 2013 في إسرائيل.
مستوى الإتاحة
أُجريت تعديلات الإتاحة في الموقع وفق المعيار الإسرائيلي IS 5568 (إرشادات إتاحة محتوى الويب) بالمستوى AA. يستند المعيار إلى إرشادات WCAG 2.0 الصادرة عن W3C؛ وعمليًا طبّقنا إرشادات WCAG 2.1 بالمستوى AA التي توسّعها.
ما الذي قمنا به
- بنية دلالية: عناوين مرتبة، ومناطق للتنقل والمحتوى الرئيسي والتذييل، وتحديد لغة كل صفحة والمقاطع المكتوبة بلغة أخرى.
- تنقل كامل بلوحة المفاتيح، ورابط «تخطَّ إلى المحتوى» في بداية كل صفحة، وإطار تركيز واضح لكل رابط وزر وعنصر.
- نسبة تباين لا تقل عن 4.5:1 بين النص والخلفية.
- نص بديل للصور ولقطات الشاشة؛ والصور الزخرفية مخفية عن قارئات الشاشة.
- أحجام نص نسبية تكبر مع إعدادات المتصفح، وتصميم يتكيف مع التكبير حتى 200% ومع الشاشات الضيقة.
- لكل فيديو يعمل تلقائيًا (من دون صوت) زر إيقاف مؤقت وتشغيل. تتوقف مقاطع الفيديو والحركة عند طلب تقليل الحركة، في إعدادات الجهاز أو في قائمة الإتاحة.
- لمقاطع الفيديو المروية ترجمة مدمجة ونص كامل في الصفحة.
- تتضمن جداول الأسعار عناوين للأعمدة. ومعرض لقطات الشاشة يعمل بلوحة المفاتيح، ويُغلق العرض المكبّر بمفتاح Esc.
- للأزرار والروابط أسماء واضحة، ومساحات اللمس بحجم كافٍ.
قائمة الإتاحة
في كل صفحة زر «إتاحة» في الزاوية السفلية من الشاشة. يفتح قائمة تتضمن: تكبير النص وتصغيره، وتباينًا عاليًا، وتدرجًا رماديًا، وإبراز الروابط، وخطًا واضحًا، وإيقاف الحركة والفيديو، وإبراز تركيز لوحة المفاتيح. تُحفظ التفضيلات في متصفحك فقط. القائمة متاحة بلوحة المفاتيح ولقارئات الشاشة وتُغلق بمفتاح Esc. وهي أداة مساعدة إضافية؛ أما التعديلات نفسها فمبنية في شيفرة الموقع.
كيف فُحص الموقع
- فحص آلي باستخدام axe-core (من Deque) لجميع أنواع الصفحات في الموقع بالعبرية والإنجليزية والروسية والعربية وفق قواعد WCAG 2.1 AA.
- فحص التنقل بلوحة المفاتيح، وحساب نسب التباين لجميع ألوان النص، وفحص العرض بعرض الهاتف ومع التكبير.
- فُحص الموقع في متصفح Chrome الحديث، وصُمّم ليعمل أيضًا في Safari وFirefox وEdge الحديثة.
قيود معروفة
- التعليق الصوتي في مقاطع الفيديو بالعبرية فقط؛ ولكل فيديو نص مكتوب بالعبرية في الصفحة الرئيسية العبرية.
- قد تحتاج جداول الأسعار الطويلة إلى تمرير أفقي على الشاشات الضيقة.
- معظم صفحات المحتوى (الأسعار، المنتجات، الصيدليات) بالعبرية فقط.
- صور المنتجات مأخوذة من قواعد بيانات وزارة الصحة وسلاسل الصيدليات، ونصها البديل هو اسم المنتج.
- الروابط الخارجية، مثل App Store، تؤدي إلى مواقع لا نتحكم بها.
- لم تُفحص بعد جميع تركيبات قارئات الشاشة والمتصفحات. إذا واجهتم صعوبة، يسعدنا أن نسمع منكم ونصلحها.
الترتيبات المادية للإتاحة
ليس لفارملي مكاتب أو فروع أو مركز خدمة لاستقبال الجمهور. تُقدَّم الخدمة عبر الموقع والتطبيق فقط.
التواصل بشأن الإتاحة
هل واجهتم مشكلة إتاحة في الموقع، أو تحتاجون إلى المعلومات بطريقة أخرى؟ يسعدنا مساعدتكم. يُرجى ذكر عنوان الصفحة ووصف المشكلة والمتصفح أو التقنية المساعدة التي استخدمتموها.
- جهة الاتصال بشأن الإتاحة
- كتريئيل يفيموف
- البريد الإلكتروني
- support@pharmlyapp.com (الموضوع: إتاحة)
نسعى للرد خلال 3 أيام عمل.